Política de Abono y Devolución de Abono:
Nuestra política de abono y devolución de abono tiene como objetivo garantizar un proceso justo y transparente para nuestros clientes al abonar y cancelar nuestros servicios de espectáculos de magia. A continuación, se detallan los términos y condiciones relacionados con el abono y la devolución de abono:
- Abono: Para reservar y confirmar un espectáculo de magia, se requiere un abono por adelantado, que corresponde a un porcentaje del costo total del servicio (por ejemplo, 50%). El monto y las condiciones específicas del abono se acordarán con el cliente al momento de la contratación.
- Cancelaciones y devolución de abono: Si un cliente necesita cancelar la reserva de un espectáculo, se aplicarán las siguientes condiciones para la devolución del abono:
- Cancelación con más de 30 días de anticipación al evento: Se reembolsará el 100% del abono.
- Cancelación entre 15 y 30 días antes del evento: Se reembolsará el 50% del abono.
- Cancelación con menos de 15 días de anticipación al evento: No se realizará ningún reembolso del abono.
Estas condiciones pueden variar según acuerdos específicos con el cliente y se detallarán en el contrato firmado por ambas partes.
- Cambios en la fecha o hora del evento: Si un cliente necesita cambiar la fecha o la hora del evento, haremos todo lo posible por acomodar la nueva solicitud sin penalización. Sin embargo, esto estará sujeto a la disponibilidad del mago y no se puede garantizar.
- Incumplimiento del servicio: En el caso de que no podamos ofrecer el espectáculo de magia contratado debido a circunstancias fuera de nuestro control, como enfermedad o accidente del mago, nos comprometemos a ofrecer una solución alternativa, como reprogramar el evento o proporcionar otro mago de calidad similar. Si no podemos llegar a una solución alternativa satisfactoria, reembolsaremos el 100% del abono al cliente.
- Solicitudes de reembolso: Para solicitar un reembolso de acuerdo con nuestra política, los clientes deben ponerse en contacto con nosotros por escrito (correo electrónico o carta) detallando las razones de la cancelación o cambio. Los reembolsos se procesarán dentro de un período determinado (por ejemplo, 14 días) y se devolverán a través del mismo método de pago utilizado para el abono.
